Hilfe

Wie schütze ich mich vor Skimming?

Wir freuen uns, dass Ihnen der sichere Umgang mit Ihren Karten wichtig ist. Mit fünf einfachen Verhaltensregeln reduzieren Sie Ihr Risiko beträchtlich.

Beachten Sie stets die nachfolgenden Punkte:

  • Sich von niemandem helfen lassen und auf Privatsphäre bestehen
  • Karte niemals aus der Hand geben
  • PIN auswendig lernen und immer verdeckt eingeben
  • Auf ungewöhnliche Manipulationen am Automaten achten (z.B. kleine Kamera angebracht oder Lesegerät auf Kartenschlitz aufgesetzt)
  • Auffälligkeiten direkt der Poilizei melden oder uns melden

Um uns Auffälligkeiten zu melden, rufen Sie uns an. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0844 843 823 (7 x 24h).

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Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

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Rückmeldungen mit konkreten Verbesserungsvorschlägen helfen uns, Ihr Anliegen besser zu verstehen. Danke, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben.

Haben Sie weitere Fragen? Nutzen Sie unsere Hilfeseite oder rufen Sie uns an. Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 0844 843 823 erreichbar.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten.

Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 0844 843 823 erreichbar.

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